政務(wù)服務(wù)效率與質(zhì)量，是衡量一座城市治理能力的重要標(biāo)尺，更關(guān)乎企業(yè)和群眾的切身利益。近日，重慶高新區(qū)“發(fā)言人來了”——“高效辦成一件事提升政務(wù)新體驗(yàn)”主題發(fā)布活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，來自政務(wù)服務(wù)和社會(huì)事務(wù)中心、市場(chǎng)監(jiān)督管理局、高新區(qū)稅務(wù)局的三位“發(fā)言人”，就如何“高效辦成一件事”，與現(xiàn)場(chǎng)群眾面對(duì)面交流分享，解答疑惑。
發(fā)布活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。雷鍵 攝
辦理退休更貼心
近年來，重慶高新區(qū)持續(xù)深化“放管服”改革，不斷創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)方式，通過優(yōu)化流程、精簡(jiǎn)材料、強(qiáng)化信息共享等措施，努力實(shí)現(xiàn)“高效辦成一件事”，讓企業(yè)和群眾辦事更加便捷、高效。
重慶高新區(qū)政務(wù)服務(wù)和社會(huì)事務(wù)中心主任陳思穎，以“企業(yè)職工退休一件事”為主題，生動(dòng)地向大家展示了重慶高新區(qū)在政務(wù)服務(wù)上的創(chuàng)新舉措。她介紹，通過部門間信息共享互認(rèn)、并聯(lián)審批辦理，減少了群眾的跑動(dòng)次數(shù)，實(shí)現(xiàn)了跨部門快捷聯(lián)動(dòng)。
在“企業(yè)職工退休一件事”的辦理上，重慶高新區(qū)提供了線上和線下兩種方式。線上，群眾只需登錄“渝快辦”平臺(tái)，按照提示填寫相關(guān)信息，即可輕松完成申請(qǐng)；線下，群眾可以前往重慶高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心的“一件事一次辦”綜合窗口，享受面對(duì)面、一對(duì)一的貼心服務(wù)。
此外，申請(qǐng)材料大幅精簡(jiǎn)，只需準(zhǔn)備社會(huì)保障卡、居民身份證、重慶市企業(yè)職工退休“一件事”聯(lián)辦申報(bào)表以及獨(dú)子待遇增發(fā)材料（針對(duì)1996年1月1日以前參加工作或參保的獨(dú)生子女父母）即可。
自今年6月正式上線運(yùn)行以來，“企業(yè)職工退休一件事”已成功辦理職工退休352人次，贏得了群眾的廣泛好評(píng)。
信用修復(fù)更便捷
重慶高新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局注冊(cè)和許可科科長(zhǎng)張仁秧圍繞“信用修復(fù)一件事”進(jìn)行了詳細(xì)介紹。他提到，通過線上申請(qǐng)流程，企業(yè)可以輕松地完成信用修復(fù)，避免了因多次往返于各個(gè)部門而產(chǎn)生的交通和人力成本。同時(shí)，也節(jié)省了因信用受損而可能帶來的時(shí)間成本。
張仁秧介紹，2024年以來，重慶高新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局已完成企業(yè)法定代表人信用信息修復(fù)13次，企業(yè)信用修復(fù)12次，企業(yè)信用信息查詢556次，出具書面企業(yè)信用報(bào)告152份，有力地推動(dòng)了重慶高新區(qū)營(yíng)商環(huán)境的優(yōu)化。
在現(xiàn)場(chǎng)，企業(yè)負(fù)責(zé)人李經(jīng)理感慨：“以前信用修復(fù)要跑很多部門，手續(xù)繁瑣，現(xiàn)在線上申請(qǐng)，幾天就辦好了，真是方便多了！”
購(gòu)房契稅優(yōu)惠多
近年來，重慶高新區(qū)稅務(wù)局聚焦“打造新時(shí)代‘紅巖先鋒’變革型組織”，以提升納稅人繳費(fèi)人滿意度為著力點(diǎn)，持續(xù)提升稅費(fèi)服務(wù)質(zhì)效，不斷優(yōu)化區(qū)域稅收營(yíng)商環(huán)境。
重慶高新區(qū)稅務(wù)局稅政二科科長(zhǎng)張鈺辰為大家?guī)砹恕百?gòu)房契稅優(yōu)惠多”的主題分享。她詳細(xì)解讀了最新的購(gòu)房契稅優(yōu)惠政策，讓現(xiàn)場(chǎng)群眾對(duì)政策有了更清晰的認(rèn)識(shí)。
在隨后的問答環(huán)節(jié)中，群眾積極參與，爭(zhēng)相提問：“我11月購(gòu)買了一套超過90平方米的房屋，剛交完了契稅，請(qǐng)問可以退稅后按照新政申報(bào)繳納契稅嗎？”
“在新政出臺(tái)之前已經(jīng)按照原規(guī)定的稅率申報(bào)繳納了契稅，根據(jù)《契稅法》以及相關(guān)執(zhí)行口徑公告的規(guī)定，符合以下兩條規(guī)定可以向稅務(wù)機(jī)關(guān)申請(qǐng)退稅……”對(duì)此，發(fā)言人一一耐心解答，并給出明確答復(fù)。
重慶高新區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此次活動(dòng)不僅讓群眾對(duì)重慶高新區(qū)的政務(wù)服務(wù)有了更深入的了解，也進(jìn)一步增強(qiáng)了群眾對(duì)政府的信任和支持。未來，重慶高新區(qū)將繼續(xù)深化政務(wù)服務(wù)改革，努力為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的政務(wù)服務(wù)。（西部重慶科學(xué)城高新區(qū)管委會(huì)）
編輯：金杜
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